• Главная
• Статьи
• Гарантии на деревянную лестницу

Гарантии на деревянную лестницу

Каждый производитель лестниц дает гарантию на свою продукцию. Однако не каждый покупатель понимает для чего она выдается. Поэтому у многих возникает вопрос: на что даётся гарантия, и какой срок она действует. А также важно знать, в каких ситуациях эта услуга не будет действовать. При покупке любой лестницы, заказной или готовой, выдается гарантия на все виды проведенных работ.

Лестницы с гарантией качества

 

Обычно различные компании дают условные гарантии только на качество лестницы. В более солидных фирмах к этому вопросу подходят очень серьезно, поэтому они каждому покупателю предлагают договор, где прописываются основные права и обязанности продавца и покупателя.

Договор включает в себя гарантию на готовую лестницу, проведенные работы, покраску. Действует он только один год с момента подписания акта о выполненных работах.

Почему именно год?

 

У многих возникает вопрос: почему гарантия дается только на год? Ответ очень прост – за 12 месяцев некачественная лестница проявит свои недостатки. В течение года деревянная лестница может потерять свой внешний вид, начать гнить, деформироваться от влажности или сухого воздуха. Некачественный монтаж лестницы заметен уже спустя неделю, так как лестница начинает скрипеть. 

Если в течение года лестница не потеряла свой внешний вид, не скрипит, то это означает, что конструкция изготовлена качественно и прослужит много лет или даже десятилетий. Проблем с такой лестницей не должно возникнуть. При выявлении негативных моментов следует обращаться в фирму, которая произвела установку. Она исправит все проблемы, выявленные на гарантийном сроке.

На что распространяется гарантия, а на что нет?

 

При покупке конструкции на второй этаж дается гарантия на монтаж лестницы, на качество сборки, отсутствие скрипов, использование качественных материалов без трещин, сохранение внешнего вида без деформации (изменение размеров элементов). Она действует только при соблюдении всех правил эксплуатации лестницы.

Гарантия на лестницу не действует в случае появлении маленьких зазоров, которые появляются из-за естественных процессов. Деформация и появление повреждений в результате неаккуратного использования конструкции, ремонта лестницы собственными руками или ремонтные работы от третьих лиц также не попадают под действие гарантии. В этот список можно добавить и повреждения от недопустимых нагрузок на лестничное изделие

Гарантия на покрытие лестницы действует только на внутренние конструкции, которые установлены в отапливаемом помещении. Ухудшение качества покрытия из-за повышенной влажности или температуры не относится к гарантийному обслуживанию.

Отметим, что гарантия на лестницу не действует при появлении вмятин, царапин и трещин из-за небрежности при эксплуатации, применения острых или падения тяжелых предметов. За потерю качества покрытия лестницы от домашних питомцев, химических чистящих средств фирма не предоставляет услуги по гарантии. Также к этому относится естественное потемнение некоторых участков в результате пользования.

Общие рекомендации

 

Чтобы деревянная лестница прослужила долго и не было проблем с повреждениями, следует выполнять некоторые правила:

• Не ставьте отопительные приборы возле конструкции

• Не используйте сильны чистящие средства

• Не используете много воды при уборке лестницы.

• Соблюдайте температурный режим, чтобы не допустить образование трещин

Стандартный договор заключается между компанией и покупателем. Заказчик может высказать несогласие или уточнить какие-нибудь пункты договора, что обязательно фиксируется в документе. При использовании качественных пород, профессионального монтажа и надлежащей сборки лестница не потребует ремонта еще многие годы.